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三包服務(wù)
1) 包修 保修期內(nèi)深圳威銘科技為客戶免費(fèi)維修或更換屬產(chǎn)品質(zhì)量原因損壞的零部件。保修期外,不管是人為因素還是自然損壞造成的零部件損壞,深圳威銘科技進(jìn)行零部件更換或維修時(shí),只收取成本費(fèi)。產(chǎn)品送修時(shí),產(chǎn)品外觀上防偽標(biāo)簽撕毀及損壞將不在保修范圍內(nèi)(以下條款,下同)。
2) 包換 自購(gòu)機(jī)之日(以購(gòu)機(jī)原始憑證上的日期為準(zhǔn),下同)起90日內(nèi)(含),深圳威銘科技產(chǎn)品在產(chǎn)品說明書規(guī)定環(huán)境下,出現(xiàn)非人為的、不符合“產(chǎn)品說明書”時(shí),用戶有權(quán)利選擇更換或維修。如果選擇更換,需攜帶故障機(jī)及購(gòu)機(jī)原始憑證到深圳威銘科技客服返修部或授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),深圳威銘科技客服返修部或授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或故障配件;如果同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或配件已經(jīng)停產(chǎn),將更換不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品或配件。 特別提示:根據(jù)具體項(xiàng)目采購(gòu)協(xié)議/項(xiàng)目售后服務(wù)協(xié)議,監(jiān)視器、鏡頭,不享受包換服務(wù),特價(jià)產(chǎn)品不享受包換服務(wù);測(cè)試機(jī)特價(jià)轉(zhuǎn)銷售的,不享受深圳威銘科技更換機(jī)的相關(guān)政策。
3) 包退 自購(gòu)機(jī)之日(以購(gòu)機(jī)原始憑證上的日期為準(zhǔn),下同)起45日內(nèi)(含),深圳威銘科技產(chǎn)品出現(xiàn)不符合“產(chǎn)品說明書”時(shí),用戶有權(quán)選擇退貨、更換或維修。如果選擇退貨,需攜帶故障機(jī)及購(gòu)機(jī)原始憑證到購(gòu)買機(jī)器的銷售商處,由銷售商免費(fèi)為您辦理退貨。并按照購(gòu)機(jī)時(shí)價(jià)格(以購(gòu)機(jī)原始憑證價(jià)格為準(zhǔn),下同)一次性退清貨款。 特別提示:根據(jù)具體項(xiàng)目采購(gòu)協(xié)議/項(xiàng)目售后服務(wù)協(xié)議,以特價(jià)銷售的產(chǎn)品不享受退貨服務(wù);特價(jià)產(chǎn)品不享受深圳威銘科技更換機(jī)的相關(guān)政策。